Versand und Zahlung

Bei uns finden Sie immer die Versand- und Zahlungsart, die am besten zu Ihnen passt. Wir kümmern uns dann um alles Weitere und sorgen dafür, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt.

Abholung

Sie können die bestellte Ware im Geschäft und Showroom von PROFilmaře, Nádražní 271, 253 01 Hostivice, abholen . Wählen Sie bei der Bestellung einfach die Option „Persönliche Abholung“ aus. Sobald die Ware zur Abholung bereitsteht, senden wir Ihnen eine E-Mail und eine SMS. Lagerware kann in der Regel noch am selben Tag abgeholt werden. Sollte die Ware nicht vorrätig sein, werden Sie erst nach Lieferung durch den Hersteller zur Abholung aufgefordert.

Bei der Abholung stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• bar oder mit Karte bei Abholung
• Vorauszahlung online oder per Vorausrechnung
• Zahlung per Rechnung mit Zahlungsziel (für Stammkunden)

Lieferung in einen Abholbox

Kleinere Bestellungen können an die Abholboxen WE | DO und Alzabox geliefert werden. Die maximalen Abmessungen der Sendung betragen 41 x 38 x 64 cm, das maximale Gewicht 15 kg. Die Bestellung wird am nächsten Werktag nach dem Versand zugestellt.

Bei Nutzung dieses Dienstes akzeptieren wir die Zahlung online im Voraus oder bei Abholung vor Ort (sofern die von Ihnen gewählte Box dies zulässt). Bei Zahlung bei Abholung wird eine Nachnahmegebühr an den Betreiber der Boxen berechnet.

Zustellung an Abholstellen von Zásilkovna (Packeta)

Kleinere Sendungen können an den Abholstellen von Zásilkovna abgeholt werden. Die maximale Größe der Sendung beträgt 41 x 38 x 64 cm, das maximale Gewicht 15 kg. Die Bestellung wird in der Regel innerhalb von zwei Tagen zugestellt, abhängig von der Auslastung der jeweiligen Abholstelle und der Häufigkeit der Abholungen in der jeweiligen Region.

Bei Nutzung dieses Dienstes akzeptieren wir Online-Zahlungen im Voraus oder bei Abholung vor Ort. Bei Zahlung bei Abholung wird die Nachnahmegebühr von Zásilkovna berechnet.

Lieferung per Transportdienst an die gewünschte Adresse

Lagerware versenden wir am zweiten Werktag nach Eingang der Bestellung, sofern die Sendung die Gewichts- und Größenbeschränkungen des ausgewählten Transportdienstes einhält.

Bei Versand per Kurierdienst stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Vorauszahlung online oder per Vorausrechnung
• Kartenzahlung bei Lieferung (mit Nachnahmegebühr)
• Zahlung per Rechnung mit Zahlungsziel (für Stammkunden)

Die übliche Lieferzeit per Versanddienst beträgt 1–2 Tage ab Versand.

Individueller Versand

Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung aufgrund ihres Gewichts, ihrer Abmessungen oder ihres Bestimmungsortes besondere Transportbedingungen erfordert. In diesem Fall werden wir Sie mit einem detaillierten Preisangebot für die Transportmöglichkeiten kontaktieren. Sollten Sie mit dem Angebot einverstanden sein, wird Ihre Bestellung mit den entsprechenden Versandkosten angepasst, und anschließend können Sie zur Zahlung und zum Versand übergehen.

In jedem Fall gilt: Sollten Probleme oder Unklarheiten auftreten, werden wir Sie umgehend per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.